📜 Chính sách đổi trả hàng hóa

Công ty TNHH XNK Huỳnh Hoa – Chuyên kinh doanh van công nghiệp

1. Mục đích

Chính sách đổi trả nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi mua sản phẩm tại Công ty TNHH XNK Huỳnh Hoa, đồng thời khẳng định cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi uy tín.

2. Điều kiện đổi trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm giao không đúng mẫu mã, chủng loại, kích thước theo đơn đặt hàng.

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng do nhà sản xuất.

• Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.

• Yêu cầu đổi trả được thực hiện trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

3. Quy trình đổi trả

• Khách hàng liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0937 085 614 – 0903 394 708 hoặc email: huynhthiyenhoa@gmail.com để thông báo tình trạng sản phẩm.

• Cung cấp hóa đơn mua hàng và hình ảnh sản phẩm lỗi để công ty xác nhận.

• Sau khi kiểm tra, công ty sẽ tiến hành:

  • Đổi sản phẩm mới cùng loại nếu còn hàng.

  • Hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không còn trong kho.

4. Chi phí đổi trả

• Nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc sai sót từ phía công ty: Huỳnh Hoa chịu toàn bộ chi phí vận chuyển.

• Nếu khách hàng muốn đổi sản phẩm vì nhu cầu cá nhân (không phải lỗi sản phẩm): khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển phát sinh.

5. Cam kết

• Công ty TNHH XNK Huỳnh Hoa luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.

• Sản phẩm van công nghiệp SamWoo và các thương hiệu khác được nhập khẩu chính hãng, đảm bảo chất lượng – uy tín – giá cả hợp lý.

• Chính sách đổi trả minh bạch, nhanh chóng, tạo sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng.

📍 Thông tin liên hệ:

• Công ty TNHH XNK Huỳnh Hoa

• Địa chỉ: 534 Lý Thường Kiệt, Phường Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh

• Hotline: 0937 085 614 – 0903 394 708

• Email: huynhthiyenhoa@gmail.com

👉 Với chính sách đổi trả rõ ràng và hợp lý, Huỳnh Hoa cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm an toàn, tin cậy và chuyên nghiệp.